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中國(北京)國際建筑裝飾及材料博覽會

China (Beijing) International Building Decorations & Building Materials Exhibition

2023年3月19日-3月22日 北京 · 中國國際展覽中心新館(北京市順義區天竺裕祥路88號)

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直播回顧 | 在疫情當下還能不能投資定制行業?客戶怎么來?
2022-06-09 20:24:13

5月25日下午,由北京建博會主辦的“LINK領客”商貿對對碰活動首期線上主題直播:“潮定制,放心選”圓滿結束。

在本次直播中,北京建博會針對行業、技術、產品、政策和營銷等角度,邀請了以好樂家、簡一、道凱特為代表的定制家居企業,以圖特、富勝為代表的五金企業做客直播間,從企業更加專業的視角,剖析新形勢下建材家居細分領域的現狀及發展方向。


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嘉賓精彩觀點

山東好樂家住宅設施有限公司營銷總監李明就《定制力量新機遇》做了主題分享,以下是部分精彩觀點:

近兩年,終端客戶發生了哪些變化?

第一,現在的消費逐漸地年輕化;

第二,消費者關注的焦點越來越深;

第三,消費者的決策周期在逐漸地增長;

第四,獲客的方式也在不斷地發生改變。

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客戶在哪里?客戶怎么來?來了怎么辦?

自然客流的數量在逐漸減少,而老帶新需要前期老客戶的積累,所以渠道開拓變得至關重要。保留原有獲客方式,開發線上獲客渠道。通過線上直播、社區營銷來吸引客戶以及客戶留存。

針對前期大量蓄水鎖定的目標群體,亦或是邀約到店的客戶,我們終端所輸出的不再是單純的價格及產品賣點,而是針對客戶的需求,量身定制的設計效果,同時還有我們的一站式服務給客戶帶來放心體驗。


深圳市簡一家居制品有限公司營銷中心總監劉劍就《引領新勢力-新時代,新趨勢,新力量》做了主題分享,以下是部分精彩觀點:

在疫情當下還能不能投資定制行業?

疫情當下,業主裝修的需求只是被抑制了,特殊時期暫緩需求不代表需求消失了,后疫情時代的定制家居行業依舊未來可期。

要說到定制家居能不能投資?

主要看以下幾點:第一要看行業發展到什么階段,目前定制家居行業正處在一個高速的發展期,據各第三方機構分析發布的統計數據顯示,預計2022年中國定制家居市場規模將達到4730億元。第二,頭部定制企業已經在全國范圍內形成了較強的品牌影響力,他們尚且還在積極地部署投建生產基地,足以說明這個行業還處于發展強勁的階段。第三,進入定制行業是未來大家居產業及整裝一體化的入場券,未來的投資門檻只會越來越高。

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北京道凱特家具有限公司銷售經理張聰聰就《做好品質、打好品牌、跟上服務》做了主題分享,以下是部分精彩觀點:

品質、品牌、服務如何落地?

完善供應鏈體系,從根源上對接供應商,縮短中間環節;擴充品類,完善應用,引進滿足當下流行趨勢的產品。

原材料采購及五金配套直接到工廠,研發團隊直接對接后臺數據,實現研發到生產的無縫對接,第一時間試裝,優化客戶體驗。

真正做到材料、供應、生產、制造、服務、落地一體化實時共同協助跟進,賦能前端更多的產品設計方案。

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北京建博會
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